Bulevar Tomás Fernández 8450, Partido Senecú, 32540, Cd. Juárez, Chih

Preguntas frecuentes (FAQ) de Cibeles — Ciudad Juárez

Bienvenido(a). Aquí encontrarás respuestas claras y directas a las dudas más comunes sobre nuestros salones, servicios y políticas. El objetivo es ayudarte a decidir rápido y con confianza.

Sí. Entendemos que cada evento es único. Puedes acceder con proveedores externos sin costo adicional, siempre que cumplan las normas de seguridad y logística del recinto y se coordinen previamente con nuestro equipo operativo.

Recomendado para agilizar la entrada:

  • Enviar datos de contacto del proveedor y requerimientos técnicos con anticipación.
  • Compartir horarios de carga/descarga y tipo de equipo a ingresar.
  • Acatar lineamientos de seguridad del recinto.

Sí. Contamos con el Distintivo H, otorgado por la Secretaría de Turismo y la Secretaría de Salud, que avala estándares de higiene en manejo y preparación de alimentos y bebidas. Nuestro personal de cocina recibe capacitación constante en buenas prácticas.

Sobre proveedores externos de alimentos:

  • Permitidos: repostería y postres (pasteles, chocolates, galletas, mesas de postres, etc.).
  • No permitido: alimento salado preparado (banquete/catering de comida salada de terceros).

 Para reservar fecha se solicita anticipo (el porcentaje varía según tipo de evento).

  • El saldo restante puede cubrirse en pagos mensuales.
  • El evento debe quedar liquidado 15 días antes de realizarse.

Formas de pago aceptadas:

  • Transferencias y depósitos bancarios.
  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).
  • Meses sin intereses, sujeto a aprobación bancaria y promociones vigentes.

Según el tipo de evento (boda, XV años o baile de graduación), los paquetes pueden incluir:

  • Salón en el horario contratado.
  • Mobiliario: mesas, sillas y mantelería.
  • Personal de servicio: meseros, capitán de meseros y personal de cocina.
  • Montaje y decoración básica.
  • Iluminación arquitectónica.
  • Coordinador del evento.
  • Estacionamiento para invitados.
  • Seguridad del recinto.
  • Descorche libre.

Además, contamos con servicios adicionales para personalizar tu evento (ver siguiente sección).

Te ayudamos a diseñar experiencias memorables con soluciones integrales. Catálogo (sujeto a disponibilidad):

Audiovisuales y producción

  • Pantallas LED en varios formatos y tótems LED.
  • Audio profesional, iluminación escénica y arquitectónica.

Alimentos y bebidas

  • Banquetes de 2, 3 o más tiempos.
  • Tablas de charcutería, mesas de quesos y carnes frías.
  • Mesas de postres y candy bar.
  • Food carts: boneless, elotes, hamburguesas, hot dogs, ramen, etc.
  • Coctelería y mixología, barra de shots y carritos de shots.

Ambientación y efectos especiales

  • Chisperos fríos y baile en las nubes.
  • Letras luminosas y decoración aérea/temática.

Experiencias y animación

  • DJ y animación.
  • Artículos de animación para pista.

Mobiliario y decoración

  • Diferentes tipos de mesas y sillas.
  • Salas lounge.
  • Platos base decorativos y acentos premium.

Depende del paquete. En la mayoría de los casos, el precio es por salón/espacio según su capacidad máxima, lo que brinda flexibilidad para organizar tu evento sin un límite fijo de invitados por contrato.

Nuestros salones y terrazas reciben desde 50 hasta 1,600 personas, según el montaje y el tipo de evento.

  • Espacios modulables que pueden unirse o dividirse.
  • Climatización, iluminación regulable y áreas adaptables para escenario, pista de baile o stands.

Cualquier duda contactanos

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