Bulevar Tomás Fernández 8450, Partido Senecú, 32540, Cd. Juárez, Chih

Preguntas frecuentes (FAQ) de Cibeles — Ciudad Juárez

Bienvenido(a). Aquí encontrarás respuestas claras y directas a las dudas más comunes sobre nuestros salones, servicios y políticas. El objetivo es ayudarte a decidir rápido y con confianza.

Sí. Entendemos que cada evento es único. Puedes acceder con proveedores externos sin costo adicional, siempre que cumplan las normas de seguridad y logística del recinto y se coordinen previamente con nuestro equipo operativo.

Recomendado para agilizar la entrada:

  • Enviar datos de contacto del proveedor y requerimientos técnicos con anticipación.
  • Compartir horarios de carga/descarga y tipo de equipo a ingresar.
  • Acatar lineamientos de seguridad del recinto.

Sí. Contamos con el Distintivo H, otorgado por la Secretaría de Turismo y la Secretaría de Salud, que avala estándares de higiene en manejo y preparación de alimentos y bebidas. Nuestro personal de cocina recibe capacitación constante en buenas prácticas.

Sobre proveedores externos de alimentos:

  • Permitidos: repostería y postres (pasteles, chocolates, galletas, mesas de postres, etc.).
  • No permitido: alimento salado preparado (banquete/catering de comida salada de terceros).

 Para reservar fecha se solicita anticipo (el porcentaje varía según tipo de evento).

  • El saldo restante puede cubrirse en pagos mensuales.
  • El evento debe quedar liquidado 15 días antes de realizarse.

Formas de pago aceptadas:

  • Transferencias y depósitos bancarios.
  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).
  • Meses sin intereses, sujeto a aprobación bancaria y promociones vigentes.

Para eventos sociales (Bodas y XV años), el paquete incluye:

  • Salón en el horario contratado.
  • Personal operativo: capitán de meseros, meseros, personal de cocina y seguridad.
  • Refresco y descorche libre.
  • Asesoría y coordinación del evento.
  • Montaje y mobiliario: mesas, sillas, mantelería, servilletas, plato base decorativo, loza, cristalería y cubertería de acero inoxidable.
  • Centros de mesa de flor artificial.
  • Pantallas LED fijas de 4×2.5 mts.
  • Audio e iluminación en pista.
  • DJ profesional con pantallas LED.
  • Chisperos.
  • Acceso a instalaciones para sesión de fotos.
  • Estacionamiento para invitados.
  • Personal de seguridad y cámaras en todo el recinto.

Además, contamos con servicios adicionales para personalizar tu evento (ver siguiente sección).

Nuestros servicios In-House:

Experiencia gastronómica

  • Servicio de banquete de 2, 3 o más tiempos.
  • Bocadillos.
  • Tablas de quesos y carnes frías.
  • Mesas de postres y candy bar.
  • Fuentes de alimentos.
  • Menú torna fiesta.
  • Food carts: Elotes, chilaquiles, boneless, hamburguesas, hot dogs y maruchan.
  • Bebidas: Barras de shots, coctelería y mixología, mocktailis/cool drinks.

 

Diseño de espacios

  • Mesas vintage de espejo y nogal.
  • Sillas crossback y Luis XV.
  • Mobiliario de cóctel: Salas lounge y Camila, salas de herrería.
  • Mesas para lobby.
  • Platos base de cristal, dorados y pewter disco.
  • Decoración aérea.
  • Backs para mesas principales.

 

Animación y experiencia

  • Pantallas y tótems LED. 
  • Cabina de DJ iluminada.
  • Iluminación ambiental y arquitectónica.
  • Letras luminosas.
  • Efectos especiales: Baile en las nubes, chisperos fríos, disparos de conffeti, máquina de humo.
  • Cabezones, robot LED y artículos de animación.
  • Cabina 360.
  • Espejo para fotos y alfombra roja.

Depende del paquete. En la mayoría de los casos, el precio es por salón/espacio según su capacidad máxima, lo que brinda flexibilidad para organizar tu evento sin un límite fijo de invitados por contrato.

Nuestros salones y terrazas reciben desde 50 hasta 1,600 personas, según el montaje y el tipo de evento.

  • Espacios modulables que pueden unirse o dividirse.
  • Climatización, iluminación regulable y áreas adaptables para escenario, pista de baile o stands.

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